No estado do Pará, a Fundação Centro de Hemoterapia e Hematologia do Pará é referência para diagnóstico e tratamento em hematologia, em nível ambulatorial, no Sistema Único de Saúde (SUS). A gerência sociopsicopedagógica, ao realizar o programa de humanização, agrega fatores importantes ao cuidado integral dos usuários/as. Assim sendo, buscamos demonstrar que a educação em saúde (ES) é uma via de mudança na qualidade de vida e adesão ao tratamento para os pacientes hematológicos.

Trata-se de uma pesquisa descritiva, de abordagem quantiqualitativa, onde os dados foram coletados do relatório da mesma gerência, referente ao primeiro semestre de 2023. Destacamos que, os dados foram consolidados por ela, garantindo o anonimato dos sujeitos envolvidos. O trabalho de ES é capitaneado pela equipe multidisciplinar dessa gerência (pedagogas, assistentes sociais e psicólogos), realizado em parceria com a equipe multidisciplinar do ambulatório e da Rede/SUS. Atividades de educação em saúde executadas: palestras educativas, atividades pedagógicas diversas, jogos e trilhas educativas. Com abordagem de diversas temáticas relacionadas à ES. Tais ações foram direcionadas aos pacientes hematológicos e familiares, nos vários espaços da Instituição.

Foram realizadas dez ações de ES, com a participação de aproximadamente 300 usuários/familiares. Procedemos com a coleta de uma amostra de 80% dos participantes de cada atividade, onde aplicamos a pesquisa de reação, que nos retornou com seguinte resultado: 60% dos participantes já possuíam conhecimento sobre os assuntos abordados, enquanto que 40% não tinham; 100% sinalizaram que as atividades realizadas contribuíram para a promoção da sua saúde; 100% informaram que pretendem utilizar os conhecimentos em suas rotinas diárias; 100% sinalizaram que o tempo das atividades é suficiente; 100% disseram que os recursos materiais e humanos das atividades atenderam às suas necessidades e 100% informaram satisfação em relação às atividades.

A ES é uma ferramenta com grande destaque na política pública de saúde, sobretudo pelo potencial que apresenta no processo de interação com usuários, disseminação de conhecimentos, reflexão crítica e promoção e aquisição de novos saberes e fazeres. A equipe multidisciplinar desenvolve suas práticas na perspectiva da atenção integral em saúde, o que favorece os aspectos biopsicossociais, educacionais e culturais dos usuários e familiares. Concatenado com esses elementos, fomentamos atividades de Educação em Saúde no cotidiano da prestação dos serviços hematológicos da instituição, qualificando o cuidado destinado aos usuários dos serviços e trazendo para o debate inúmeras questões e demandas relevantes à atenção integral em saúde pública e de qualidade.

Trazer para o debate a ES significa evidenciar um trabalho de caráter permanente e sistemático, a medida que sua efetivação plena se faz cotidianamente. Assim, planejar, executar, analisar resultados e reconduzir processos, quando necessário, são fatores determinantes para o alcance dos resultados esperados. Assim sendo, o processo de Educação em Saúde, efetivado no ambulatório de atenção hematológica do HEMOPA, vem demonstrando um enorme potencial corroborado a partir dos relatos dos usuários em pesquisa de reação, conforme demonstrado, o que vem favorecendo sobremaneira a adesão ao tratamento e, por conseguinte, qualidade de vida dos pacientes hematológicos.