
O presente estudo tem como objetivo evidenciar as causas de perdas na doação de plaquetas por aférese, com o intuito de desenvolver ações eficazes para diminuir estes eventos.
Materiais e métodosRealizado levantamento de dados no sistema informatizado referente as causas de perdas na coleta de doações de plaquetas por aféreses no período de janeiro/2022 a junho/2022 no Banco de Sangue São Paulo do Grupo GSH.
ResultadosO estudo contou com a amostragem de 766 procedimentos no período, após estratificação de dados verificamos que no período de janeiro a abril foram 38 perdas, o que correspondem a 5% de doações de plaquetas por aférese que deixaram de ser produzidas. Após implantações das ações estratégicas mencionadas no trabalho foi possível verificar que nos meses posteriores de maio e junho ocorreram apenas 04 perdas, que corresponde a 1,0% de doações de plaquetas por aférese que deixaram de ser produzidas. Após estratificação dos dados verificamos que as perdas por de acesso foram as mais comuns, atingiram 70 % das causas, o extravasamento de sangue na máquina durante a montagem do kit correspondem a 24% das perdas e a queda de energia ficou com 6% das perdas.
DiscussãoVerificamos as principais causas de perdas de doação de plaquetas e tomamos ações para cada uma, conseguimos assim melhoria no processo de coleta como mencionado nos resultados. Ações implantadas para resolução das perdas de acesso na coleta, foi definido o perfil de doador a realizar a coleta de plaquetas (doar pelo menos uma vez conosco para avaliação de acesso venoso e verificar risco de lipotimia pela equipe da coleta, outra ação importante foi direcionar os coletores com mais prática para realizar o procedimento). Ações implantadas para evitar o extravasamento de sangue durante a montagem da máquina, iniciamos a capacitação da equipe com aulas teóricas e práticas (utilizamos um kit de treinamento da TRIMA, possibilitando a simulação de coleta quantas vezes for necessário e nos ajuda a focar os principais pontos que devem ser observados durante a montagem do kit e apenas depois disto o colaborador pode realizar o procedimento). Com relação a queda de energia, instalamos um nobreak na máquina, pois as quedas de energia são frequentes no banco de sangue. A fim de minimizar os problemas e fomentar ações, foi criado o indicador de taxa de procedimento malsucedidos que nos mostra se as ações tomadas são eficazes.
ConclusãoFoi possível concluir que as ações de conscientização e sensibilização realizadas através de treinamento teórico e prático com equipe, foi sem dúvida uma forma eficaz de contribuir para a redução das perdas em doação de plaquetas aférese na coleta diminuindo os custos com perdas de kits e otimização do estoque diário de plaquetas. E o mais importante que não poderíamos deixar de mencionar são as consequências negativas dessa experiência frustrada no doador, a impressão negativa e não fidelização do mesmo. Se analisarmos a longo prazo o aproveitamento destas doações de plaquetas por aférese é fundamental para a gestão de resultados financeiros, gestão de estoque de hemocomponentes e índice de satisfação do doador.