ARQUITETURA DE PROCESSOS COMO BOA PRÁTICA DE GESTÃO EM UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA NL Pedrosa; CCD Nunes; MCQ Gonçalves; MCP Leal; MML Paiva; FP Souza; ESGM Novas;

MAPEAMENTO DOS PROCESSOS NA FUNDAÇÃO HEMOCENTRO DE BRASÍLIA COMO ESTRATÉGIA PARA MELHORIA CONTÍNUA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA CC Dalapícolla; ESGM Novas; FP Souza; JDP Aguiar; MML Paiva; NL Pedrosa; MCP Leal;

INFORMATIZAÇÃO DOS PRINCIPAIS PROCESSOS DE GESTÃO DA QUALIDADE DA FUNDAÇÃO HEMOCENTRO DE BRASÍLIA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA MML Paiva; CC Dalapícolla; ESGM Novas; FP Souza; JDP Aguiar; NL Pedrosa;