A FERRAMENTA DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO COMO ESTRATÉGIA NA GESTÃO DA PERFORMANCE E FIDELIZAÇÃO DOS HOSPITAIS ATENDIDOS NA REGIONAL RIO DE JANEIRO LFF Dalmazzo; RC Trabanca; TS Claudio; VM Oliveira; ACC Cordon; AJM Mira; T Araujo; L Purchio; BLF Abreu;

ESTRUTURAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DO COMITÊ DE INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE DE EVENTOS (CIAE) LFF Dalmazzo; RC Trabanca; ACC Cordon; VM Oliveira; TS Claudio; LSM Oliveira; TG Jesus; LL Pereira; EMC Silva;

ADESÃO DO TIME OPERACIONAL DA REGIONAL NORTE E NORDESTE À CULTURA DE NOTIFICAÇÃO DOS INCIDENTES E NÃO CONFORMIDADES LFF Dalmazzo; CAHT Alves; RC Trabanca; EC Gonçalves; TS Claudio; ACCC Azevedo; VM Oliveira; RFD Santos;