ARQUITETURA DE PROCESSOS COMO BOA PRÁTICA DE GESTÃO EM UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA NL Pedrosa; CCD Nunes; MCQ Gonçalves; MCP Leal; MML Paiva; FP Souza; ESGM Novas;

PREDIÇÃO DE DOAÇÕES DE SANGUE EM UM HEMOCENTRO PÚBLICO DO DISTRITO FEDERAL: USO DE SÉRIES TEMPORAIS FWBH Filho; NL Pedrosa;

MAPEAMENTO DOS PROCESSOS NA FUNDAÇÃO HEMOCENTRO DE BRASÍLIA COMO ESTRATÉGIA PARA MELHORIA CONTÍNUA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA CC Dalapícolla; ESGM Novas; FP Souza; JDP Aguiar; MML Paiva; NL Pedrosa; MCP Leal;