Apresentar os impactos na gestão da qualidade no tocante ao monitoramento e controle de temperatura da rede de frio com dispositivo de registro contínuo, nos serviços de hemoterapia da rede HEMEPAR, Paraná.

Ao tratar do armazenamento e conservação de sangue e hemocomponentes a RDC nº34/2014 menciona a necessidade de mecanismos para monitoramento e controle de temperatura dos equipamentos da cadeia de frio, com registro manual ou, de preferência, adotar dispositivo de registro contínuo. O registro manual incorre na identificação das temperaturas mínima e máxima de quatro em quatro horas, sendo passível de perdas nos hemocomponentes e reagentes caso não identificada alteração em tempo hábil. Desde 2016 o HEMEPAR realiza contratualização com empresa (Sensorweb) para implantação de dispositivo de registro contínuo de monitoramento e controle de temperatura, sendo aproximadamente 600 pontos em 21 unidades da Hemorrede. O sistema possibilita a comunicação e transmissão de dados em tempo real de todos os equipamentos da cadeia de frio, bem como, de ambientes críticos.

Os pontos de monitoramento foram validados e qualificados, atualmente são em média 700 pontos na rede HEMEPAR, evidenciando que o sistema de monitoramento contínuo possibilitou que medidas preventivas e corretivas fossem tomadas, evitando potenciais perdas, na medida em que houvesse desvio das temperaturas de qualquer um dos pontos de monitoramento. Os registros de monitoramento ocorrem por meio de relatórios, gráficos, eventos, em plataforma online, permitindo a realização de auditoria, essas funcionalidades auxiliam na otimização do trabalho, garantem segurança e confiabilidade nas informações.

Para além da obrigatoriedade de registro e monitoramento, com vista a segurança e qualidade do sangue, o monitoramento manual também é uma ferramenta necessária para os serviços que não possuem a contratualização com prestador de serviço, no entanto, a possibilidade de quase erro, bem como, a falta de recursos humanos presenciais 24horas por dia interferem na segurança do processo, uma vez que pode ocorrer desvio de temperatura em momentos de plantões de sobreaviso e a identificação ser tardia. O monitoramento e registro continuo é realizado a cada instante do dia, sem exceção, e em tempo real fica disponível na rede mundial de computadores, sendo possível o acompanhamento em qualquer local com acesso à internet, além, do envio simultâneo de mensagens no celular em caso de desvio, sendo otimizado o tempo de resposta para os eventos, com impactos significativos tanto no monitoramento quanto no controle efetivo da temperatura.

À análise do registro contínuo do monitoramento e controle da temperatura na rede de frio do serviço de hemoterapia com programa online, muito além dos requisitos da Vigilância Sanitária, de garantia de qualidade do sangue e hemocomponentes, pode-se afirmar que o impacto e a interferência na gestão da qualidade foi de extrema relevância, uma vez que, possibilitou também que os profissionais envolvidos tivessem maior segurança e otimização do trabalho, forneceu respostas mais rápidas e efetivas para eventuais desvios de temperatura e maximizou a qualidade dos hemocomponentes por meio do acompanhamento das condições de funcionamento dos equipamentos da rede de frio.